conditions de Vente


 

 

 

Nos conditions générales de ventes

1/ Réservation et confirmation

Toute réservation de chambre devra faire l’objet d’une confirmation par e-mail ou fax mentionnant votre numéro de carte bancaire, sa date d’expiration, le cryptogramme visuel, ainsi que votre accord pour le prélèvement d’arrhes.

2/ Arrhes

Lors de votre réservation, 50% du montant du devis établi vous seront facturés par débit à distance immédiat. En cas de règlement par chèque, les arrhes représenteront alors la totalité du montant du séjour (chèque encaissé).

3/ Conditions d’annulation ( individuel et groupe)

Pour les réservations individuelles, notre politique d’annulation est la suivante:

  • Pour une annulation 2 jours avant votre date d'arrivée : aucun frais d’annulation,
  • Pour une annulation moins de 2 jours avant votre arrivée :  100% du tarif de la première nuit,
  • En cas de non-venue (no show): 100% du tarif de votre séjour.

Pour les groupes (à partir de 4 chambres réservées), notre politique d’annulationest la suivante :

  • Pour une annulation 30 jours avant votre date d’arrivée : aucun frais d’annulation,
  • Pour une annulation 30 à 14 jours avant votre arrivée : 50% du tarif de la première nuit,
  • Pour une annulation 14 à 7 jours avant votre arrivée : 100% du tarif de la première nuit,
  • Pour une annulation moins de 7 jours avant votre arrivéeou en cas de non-venue : 100% du tarif de votre séjour.
  • Les cas de force majeure, sur justificatif officiel, bénéficieront du remboursement des arrhes jusqu’à la veille de leur arrivée.

4/ Séjour écourté
En cas de départ anticipé, le montant total du séjour est facturé.

5/ Arrivés tardives
Nous ne pouvons vous accueillirle jour de votre arrivée au-delà de 22heures.
Pourrendre votre arrivée agréable, nous vous remercions de venir vous présenter à la réception avant 20h00 pour la remise de votre clef.

6/ Prestations
Si vous réservez un de nos forfaits, séjours thématiques, coffrets, sachez qu’aucune prestation ne pourra être déduite, qu’elle ait été consommée ou non.

7/ Animaux
Avec un supplément de 15€ par jour (nourriture non inclue), les animaux en-dessous de 7 kilos sont acceptés dans notre hôtel. Les chiens de grandes tailles ne sont pas acceptés dans l'hôtel.
Toute dégradation sera à la charge du client.
Les animaux ne sont pas autorisés dans notre salle de restaurant.

8/  Taxe de séjour
La taxe de séjour applicable (sauf enfants de moins de 18 ans) est de 1.5€ par personne et par nuit.

9/ Informations pratiques
Notre établissement est « non-fumeur » dans sa totalité.
Les chambres sont disponibles à partir de 16h00 et doivent être libérés avant 12h00 le jour du départ.